ИГОРЬ СОБОЛЕВ, владелец мебельного центра «Фламинго»

О ПРИЯТНОМ
Одно из важных событий 2013-го – появление новых партнеров по бизнесу. В России с этим нередко возникают проблемы: из-за регулярных сложных экономических потрясений у людей, которые занимаются бизнесом, зачастую нет уверенности в стабильном развитии предприятия. Сейчас действительно сложно выбрать партнеров: надо быть уверенным в том, что они не подведут тебя, а ты в свою очередь не подведешь клиентов. Поэтому я очень рад, что у нас все сложилось.

Моя сестра, которая вот уже два года как живет в Португалии, - владелица сети luxury-салонов французской одежды в Санкт-Петербурге. Была в Кургане в 2013-м и внедрила в мой бизнес европейские технологии, которые на протяжении 20 лет используются в одной из самых крупных и успешных ритейлеровых сетей мира. Провела для моих девочек бизнес-тренинги высочайшего уровня. Все это дало резкий скачок развития, и моя любимая сестричка до сих пор удаленно помогает «Фламинго» расти и совершенствоваться.

О «ФЛАМИНГО»
В следующем году я буду отмечать двадцатилетие мебельного центра «Фламинго», который сейчас расположен в торговом центре «Зауральский Домострой». После ребрендинга и обновления, произошедших 1,5 года назад, я вернулся к концепции салона 1998 года, в то время он находился еще в КЦ «Академия». Только узкая целевая группа покупателей. Только luxury-сегмент. Никаких размытых границ и эконом-класса.
Мебель, представленная в салоне, на 99% выставочные образцы. «Фламинго» является официальным представителем ведущих европейских и отечественных производителей, что позволяет работать в едином дилерском ценовом диапазоне без дополнительных торговых надбавок. Люди, которые хотят обставить свои загородные дома или квартиры, могут посмотреть качество материалов, подобрать нужный цвет, конфигурацию и сделать заказ. Мы выезжаем на объект, берем с собой профессиональные каталоги, даем рекомендации по подбору мебели. Работаем с проверенной командой талантливых дизайнеров, которые знают наш огромный ассортимент и профессиональные возможности.

Поскольку Курган – небольшой город, самое важное, что у нас есть на сегодняшний день, – репутация. Основной показатель успешности бизнеса в Европе – лояльность клиента, процент возврата за вторичной покупкой или услугой. Мы активно за это боремся и достигли больших успехов, решая любые вопросы, связанные с гарантийным и постгарантийным обслуживанием. В частности, срок гарантии наших кухонь — 27 лет.

О ПЛАНАХ
В этом году я весьма удачно съездил на международную выставку мебели. Теперь у меня есть несколько интересных проектов вывода новых достойных брендов во «Фламинго». Я на 100% уверен, что эта мебель понравится клиентам. Она дизайнерская, очень красивая, обладает великолепным соотношением «цена-качество» и прекрасно впишется в интерьеры моих дорогих курганцев.

О НОВОМ ГОДЕ
Празднование 2014-го не представляю без салюта, петард, друзей и главное – хорошего новогоднего настроения. Оно появляется, когда город красиво украшен и везде звучит музыка, когда я вижу счастливые лица людей.

ПОЖЕЛАНИЕ
Я желаю читателям Cher Ami здоровья и материального благополучия. Пусть близкие люди согревают друг друга своей душевной теплотой! Пусть все, что планировалось, свершится и состоится!